保育士として働いています。
保育園選びのため見学会に参加する方も多いでしょう。
筆者自身も見学会を運営する中、「このような方だとありがたいな」とか「この方は入園したら大変だろうな」とか、参加する保護者のマナーを見て思ったりすることがあります。
今回は、申し込み時点から当日まで、保育園見学会に参加するときのマナーについて保育士目線で解説します。
保育園見学を申し込むときのマナー
指定された時間内に電話をする
「見学会の申し込み電話は〇月〇日10時から」などと案内がある場合は、10時以降に電話をしましょう。
保育園見学会を開催できる機会が限られており、参加予約が困難なのは事実ですが、指定時間前に電話をするのはマナー違反です。
まだ10時前ですけど、確実に予約したかったので電話しました。
・・とかは止めて欲しいです。
「10時以前に電話に対応していると在園児の見守りが手薄になってしまう」など、保育上の理由により10時としているので、指定時間前の電話連絡は困ってしまうのです。
保育園見学の予約電話・メールのしかたについては、下の記事で紹介しています。
合わせて参考にしてくださいね。
名前や連絡先ははっきりと告げる
保育園見学の申し込みをすると保護者と子どもの名前や連絡先などを聞かれるはずです。
聞き取りにくい場合が多いので、はっきりと告げましょう。
特に子どもの名前が聞き取りにくいのです。
「しゅう君としゆう君」「こうのすけ君とおうのすけ君」などです。
口頭での伝達の場合、「”し・ゆ・う”です」と区切ったり、「かきくけこの”こ”、こうのすけです」などと言いなおしたりする工夫も必要でしょう。
わたしは「みゆ」。
わたしは「みう」。
１回聞いただけじゃ分かりにくいしー。
見学が必要な園だけに予約を入れる
保育園見学の予約マニュアルなどを見ると、「できるだけ多くの保育園を見学する」とか「5-6園を比較して見学しないと」などと書いてあることがあります。
このようなマニュアルに踊らされ、入園可能性が低い保育園に見学を申し込んだり、とりあえず的に見学したりする方がいます。
入園可能性低いけど、とりあえずで予約いれときます。
第一希望以外の保育園もどんどん見学することは、保育士としてもおすすめできるのですが、第一希望ではないからといって見学会を邪険に扱うのは感覚がずれていると思います。
見学会の予約開始日は、どこの有名アーティストのコンサートだ？ってくらい保育園の電話が鳴ります。
予約を取れない、いや、そもそも電話がつながらない方の方が多いのではないでしょうか。
興味がないのに運よく電話がつながってしまった方より、第一希望の方に見学会に来て欲しいと思います。
ここの保育園が第一希望なのに電話がつながらなかった・・。
勤務する保育士としても「大して興味ないですが」って言われると、気分がいいものではありません。
見学しなくても得られる情報はたくさんあります。
下調べをしてから入園する可能性のある保育園だけに見学の予約を入れましょう。
保育園見学会に参加せずに情報を得る方法については、下の記事で紹介しています。
3月や４月の保育園見学は迷惑か
入園決定後または途中入園などで３月や４月に保育園見学をしたいと連絡をくださる方もいます。
４月は新入園児の対応でバタバタして余裕がありませんが、３月は見学の依頼をするのにおすすめできる季節ですよ。
保育園見学が集中する時期にしなくてもいいよねー。
３月下旬は４月からの新学期の準備で忙しいですが、３月頭付近は比較的、保育に余裕が生まれるため、個別に見学に応じてくれる保育園もあるでしょう。
保育園見学会の服装や持ち物のマナー
何を着て行ってもOK
保育園説明会の服装は、何を着て行っても先生たちは何も思いません。
服装についてマナー違反だなどと思ったことは一度もないですよ。
夏であれば、こんな感じでラフな服装にスニーカーで来園するもよし。
トレーナーで来るもよし。
ただ、流石に汚すぎる服装は一般的なマナーとしてもいただけませんけどね。
木くずが付いている作業着とかはちょっと。
超ミニスカートは避けよう
保育園見学に何を着ても大丈夫ですが、座ったら見えてしまうようなミニスカートはおすすめしません。
保育園にあるのは大人には小さい園児用の椅子ばかり。
園児用の低い椅子に座るか、床に座ることになるのでミニスカートは避ける方が無難です。
せんせーたちは私たちと給食食べるとき、私たちと同じ椅子に座ってるけどね。
お尻が入らないって。
保育園見学の服装と持ち物については、下の記事で詳しく説明しています。
合わせて参考にしてくださいね。
ベビーカーはOKだが置いておく位置に注意
保育園見学会には、保護者だけでなく当然入園予定の子どもも一緒に来ることが多く、ベビーカーを持参する方も多いです。
ベビーカーは全く問題ないのですが、ベビーカーの置き場所は確認しておきましょう。
駐輪場や玄関前などを案内してくれるはずです。
指定場所以外に置いてしまうのはマナー違反であるだけでなく、在園児の送迎や保育に影響します。
ロックせず開いたまま置かれていて、強風で道路に流されていたベビーカーあったな。
保育園見学にベビーカーで来ても大丈夫ですが、破損や紛失の場合、保育園側は責任を負えないことを了承しましょう。
食べ物は持って行かない
保育園見学会に参加した方から、「子どもにおやつをあげてもいいですか」という質問を受けることがあります。
しかも結構な頻度で。
子どもがお腹が減っているようなので、せんべいを食べさせてもいいですか。
入園前には気が付きにくい点ですが、基本的に保育園には家庭からの食べ物の持ち込みができません。
集団生活の場である保育園には、食物によるアレルギーのある園児もいます。
このため、家庭から持ち込んだ物を食べることはお断りしている保育園が多いです。
卵・ピーナッツ・小麦・・いろいろな食物アレルギーのお友達が在園しているよ。
お友達を守るためにも、家庭からの食べ物は保育園に持ち込まないことが鉄則だ。
保育園見学に来る前にお腹を満たしてから来園しましょう。
保育園見学会当日のマナー
開始3分前にインターホンを押す
保育園見学会には何分前に到着すべきか迷いますね。
実際、開始時間の10分前にインターホンを押す方から、開始後10分後に遅刻で来園する方まで様々です。
見学会を運営する職員の立場では、開始時間3分前くらいにインターホンを鳴らしてくださるのがありがたいですね。
一般的なビジネスマナーでは10分前行動が推奨されますが、保育園見学では少し事情が異なります。
保育園では通常保育を行いながら見学会を運営しているため、10分以上前に到着しても対応できる職員がいないことも少なくありません。
そのため、
- 到着は5分前程度
- インターホンは3分前程度
を目安にすると良いでしょう。
早すぎる到着も保育園側を慌てさせてしまうことがあります。
大幅に早く来園した方が、開始時間まで会場でポツんと待っている。
せんせーたちも申し訳ないとは思いつつ、やむを得ないようだ。
だって、今、せんせーに私たちの保育を投げ出されたら私が困るし。
開始時間を過ぎてさえいなければ、時間ギリギリの到着でも大丈夫ですよ。
一方、遅刻は避けるべきであることは言うまでもありません。
保育園見学の流れや当日の持ち物については、保育園見学ガイドも参考にしてください。
保育園見学のインターホンは何と言う？
保育園の門には通話ができるタイプのインターホンが付いていることが多いです。
押すと、職員が応答するので
○時から見学を予約している○○です。
と、予約していることと名前を伝えれば十分です。
保育園側も見学者が来ることは把握しているため、長々と説明する必要はありません。
反対に、
「見学なんですけど・・」
だけだと「開けても良いのか？」と思われてしまうことがあります。
保育園には入園希望者の他、運営母体の担当者・行政関係の方など様々な見学者が訪れるので、「どの見学者だろう」と思ってしまうのですね。
また、園児の安全確保のため、誰でも園内に入れたりはしません。不審な者ではないことを示すためにも、必ず名乗りましょう。
欠席やキャンセルの電話は必ず入れる
見学会に参加する前にその保育園に興味がなくなったなどの理由で、見学会をキャンセルしたいこともあるでしょう。
欠席やキャンセルは保育園側としては、全く問題ありません。
ただ、マナーとして電話だけはしましょう。
「他の保育園に決まったので」という理由でも大丈夫。
せんせーたちも僕も「それはよかったですね」としか思わないな。
「ここの保育園に興味がなくなったので」とか言うのは、マナーとして違うかな。
ここで生活している私もそんなこと言われたら悲しいな。
何も連絡がないと、「〇〇さん、来ないなあ」と見学会受付対応の保育士は、いつまでも待つことになり、早く保育に戻らなくてはならない中、時間を浪費することになります。
遅刻しない
開始時間に遅刻する方がいると保育園側は非常に困ります。
他の参加者を待たせるわけにもいかないし、見学ツアーに先に行ってしまうとしても、遅刻者に対応できる他の職員がいないからです。
実際にいたのはこんな方。
保育園見学の開始時間5分前に着電がありました。
道に迷ってしまったので、2-3分遅れますが大丈夫ですか。
「大丈夫ですよ。気を付けてお越しくださいね」とは返答したものの、内心モヤっとしたのは事実です。
なぜなら、この見学者の方は、見学会申し込み電話で空きが残り1枠のみであることを伝えると、「〇日でもしょうがないかー。とりあえず見ておきたいし」とおっしゃっていたからです。
もともと興味が薄かったので遅刻もするのでしょう。
トイレはできるだけ済ませておく
トイレ借りてもいいですか。
見学会に到着するなり、トイレを貸して欲しいとおっしゃる方もいます。
「どうぞ」と職員トイレを案内しましたが、「済ませてくれば良いのに」と思ってしまったのは事実です。
保育園見学会はせいぜい20分から25分程度で終了します。
余裕をもって準備して、保育園内では見学のみをするようにしましょう。
見学会では質問してもしなくても良い
「保育園見学会では質問しなくてはいけない」と考えているのであれば、大きな誤解です。
やたらとたくさん質問してくださる方は、保育園の先生の印象には残りますが、認可園では入園を決めるのは保育園側ではなく、市区町村です。
保育園にアピールしたところで、入園に有利なわけではありません。
せんせーにアピールをしているのか？
保育園のせんせーにとって、誰が入園するのかなんて全く興味がないことだからな。入園決めるのもせんせーたちじゃないしな。
アピール意味ないな。
質問などせず、じっくり職員や園児たちの観察に集中する方が吉ということも多いですよ。
限られた時間で質問するなら、保育園見学で聞くことリストで紹介している質問がおすすめです。
保育園見学中のマナー
当日の流れや見学時間の目安については、保育園見学ガイドで詳しく紹介しています。
▶保育園見学完全ガイド
ここでは見学中のマナーについて紹介します。
許可なくドアを開けない
見学者だからといって、許可なく保育室や用具室のドアを開けるのはマナー違反です。
０歳児クラスの保育室には、調乳室や沐浴室など他のクラスの保育室にはない設備があります。
これらの設備は別室の小部屋になっていて、0歳児クラスの保育室内からドアを開けて入れるようになっています。
中はどうなってるのか気になるでしょう？
実際にいらっしゃった見学者で驚いてしまったのは、「ちょっと中を見てもいいですか」と言って、良いとも悪いとも回答する前に、勝手にドアを開けて調乳室の中を見ていた方。
ちょっと失礼。（ガラッ）
保活のマニュアルなどには、設備を自分の目でよく見てなどと書いてあるのでそれを誤って解釈したものと思われます。
他のお家のトイレや風呂場を勝手に覗くのはマナー違反であることは多くの方が知っているはずですが、保育園ならなぜか良いと思ってしまうようです。
見学会の担当保育士が設備内を紹介したときに中に入ったり、ドアについた小窓から中を覗くなどは歓迎ですよ。
無断で撮影する
今日来れなかった夫に見せたいので、動画を撮ってもいいですか。
という質問を受けたことがあります。
気持ちは分かるのですが、個人情報保護の観点からお断りすることとなりました。
写真も同様で、在園児の保護者から見れば、我が子を見知らぬ方から撮影されるのは嫌ですよね。
トラブルの発端になるので、無断で園内を撮影することは控えましょう。
保育中の先生や園児に声をかけない
今は何をしているところですか。
保育園見学で園内を歩いている最中に、保育中の先生から挨拶をされることがあるでしょう。
だからといって、挨拶を返したら、質問などをすることは慎みましょう。
保育中の先生は、保育をしている在園児の活動を進行し、安全を確保することに集中しています。
給食おいしい？
園児もかわいらしく、つい話しかけてしまいそうになりますが、それにより子どもたちが今やるべきことを忘れてしまったり、お友達の列から離れてしまう危険性があります。
保育中の先生と同様、子どもたちにも話しかけないようにしましょう。
保育士を見る目が厳しい
保活のマニュアルなどには「職員の言動をよく見る」などとも書いてありますね。
見学者の受付をしている際、強風でドアが開いて砂が吹き込んでしまったため、靴下でしたが大急ぎで玄関に降りて閉めると、筆者の足元を厳しい目で見ていた方が。
ジロり。(；一_一)
これは完全に筆者の落ち度なのですが、あまりの鋭い目つきに「このご家族が入園したら保護者対応が大変そうだ」とつぶやいてしまったのはうそではありません。
マナー違反ではありませんが、職員が「見学会の企画は気が重い」と思ってしまった例です。
幼稚園見学でも基本的なマナーは同じ
この記事では保育園見学を前提に説明しましたが、幼稚園見学でも基本的なマナーはほぼ同じです。
- 予約時間を守る
- 遅刻やキャンセル時は連絡する
- 無断で撮影しない
- 保育や教育活動の妨げにならない
といった点を意識しておけば問題ありません。
園によって見学方法や説明会の流れは異なりますが、相手への配慮を忘れないことが大切です。
まとめ
保育園見学会でのマナーについて現役保育士の立場から紹介してきました。
遅刻だけはしないようにしつつ、見学会で情報を得て、各家庭に合った保育園に入園して欲しいと、心から願っています。
下の記事では、保育園見学での観察ポイントを優先順でまとめています。
参考にしてくださいね。
また、見学会を含む保活の流れからやるべきことまで、入園までに全行程については、保育園入園準備の完全解説で詳しくまとめています。
